Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest DOMINO Dominik Ferens (dalej: „DOMED Ratownictwo"), NIP: PL2810101260.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@domedratownictwo.pl, tel. 797 935 556.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych — we wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych można kontaktować się bezpośrednio pod powyższymi danymi.

2. Zakres przetwarzanych danych

W formularzu kontaktowym oraz w konfiguratorze usług zbieramy: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wybraną usługę lub konfigurację zapytania (np. rodzaj wydarzenia, liczbę uczestników, lokalizację, termin) oraz treść wiadomości. Dodatkowo automatycznie rejestrujemy znacznik czasu wysłania oraz — w celu ograniczenia spamu — techniczny wynik weryfikacji formularza (m.in. Cloudflare Turnstile).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie oferty, kontakt zwrotny — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie czynności przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji).
• Realizacja zawartej umowy (szkolenie, zabezpieczenie medyczne, dostawa lub montaż AED, audyt) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych (faktura, ewidencja) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Marketing bezpośredni własnych usług DOMED Ratownictwo (jeżeli została wyrażona odpowiednia zgoda) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Ochrona formularzy przed spamem i nadużyciami (honeypot, rate limiting, CAPTCHA) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Okres przechowywania danych

• Zapytania z formularzy — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że doszło do zawarcia umowy.
• Dane związane z realizacją umowy — przez czas jej wykonywania oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
• Dane w dokumentacji księgowej — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej — do czasu jej wycofania.

5. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Dane mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym podmiotom, które wspierają administratora w prowadzeniu działalności:

• dostawcy infrastruktury chmurowej (hosting serwisu, baza zgłoszeń);
• dostawca ochrony przed botami — Cloudflare, Inc. (usługa Turnstile) — w zakresie technicznej weryfikacji, że formularz wypełnia człowiek;
• dostawca usługi wysyłki powiadomień e-mail — w zakresie doręczenia powiadomienia o zapytaniu oraz automatycznego potwierdzenia dla nadawcy;
• biuro rachunkowe i doradcy prawni w niezbędnym zakresie;
• organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora. Aktualną listę można uzyskać wysyłając wiadomość na kontakt@domedratownictwo.pl.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z usług dostawców, których infrastruktura może znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Cloudflare), przekazywanie danych odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy zapewniające odpowiedni stopień ochrony, zgodnie z rozdziałem V RODO.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii;
• sprostowania (poprawienia) danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na kontakt@domedratownictwo.pl.

8. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływające na osobę, której dane dotyczą.

9. Pliki cookies i technologie zbliżone

Serwis wykorzystuje wyłącznie pliki cookies niezbędne do jego prawidłowego działania (m.in. utrzymanie sesji, mechanizmy bezpieczeństwa formularzy). Nie stosujemy plików cookies o charakterze marketingowym ani śledzących bez wyraźnej zgody użytkownika. Pliki niezbędne można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki — może to ograniczyć funkcjonalność serwisu.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS), kontrolę dostępu do panelu administracyjnego, mechanizmy ochrony przed spamem (honeypot, rate limiting, CAPTCHA) oraz regularne przeglądy uprawnień.

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w związku ze zmianami przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Data ostatniej aktualizacji podana jest u góry dokumentu.